商业购物中心设计，购物中心本身就有汇聚零售商及消费者的地方，其性质及所发挥的作用与其它物业类别有截然不同的特征。
一、购物中心|营业额-租金
购物中心的收入来源是商户的租金，而商户能够付出多少租金，就取决于其营业额。商户生意好，自然能承担更高的租金，反之，商户生意不理想，便会希望透过减租、或迁往其它较低租金的铺位，以减低营运成本。
对于一般以营业额来订定租金的购物中心来说，这特性就更为明显。商户除缴交基本租金外，还需支付每月营业额的某个百分比作为租金。换句话说，商户的营业额越高，业主的租金收益亦会越高。由此可见，商户与业主之间，或多或少都存在着一种唇齿相依的关系，要令到购物中心变得生生有色，购物中心管理团队便需与双方作多方面的协调和沟通。
二、购物中心|强生命力
购物中心与一般地产项目的最大分别，在于其「动态」及「生命力」。一般住宅项目只要地点优越、景观理想、质素高、交通方便，再加上优质的管理及大量的宣传攻势，发展商便可以静待收成。
至于购物中心，由于物业本身集合了不同的零售行业和品牌，并且不断受到潮流新趋势及顾客口味转变等因素的影响，因此物业必需与时并进，透过改造、翻新、改变租户业态或转换个别品牌等不同方法去维持购物中心的竞争力。
三、购物中心营运|从不间断
一般的住宅物业只需在物业落成后，把单位推出市场，然后专注为业主提供物业管理服务，发展商便可以「功成身退」。然而，购物中心的业主，以至商户及管理团队，均需共同努力，时刻紧贴市场脉搏，方能使购物中心突围而出。
作为业主，需定期监察购物中心的营运表现，与购物中心管理团队商讨改善的对策;作为商户，应努力为顾客提供优质的产品和服务，吸引他们消费;而管理团队，作为消费者、商户及业主之间的桥梁，需密切留意市场变化，不继推陈出新，举办各种型式的推广活动，以扩阔客源，协助商户提高营业额，从而为业主带来更高的租金收入。
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